ohaka7-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

ohaka7 তার সেবা প্রদানের লক্ষ্যে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে — ব্যবহারকারী সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নিশ্চিতকরণ নথি
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন bKash বা Nagad নম্বর)
• ঠিকানা ও এলাকার তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

ohaka7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংক্রান্ত তথ্য
• সাইটে কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন তার লগ
• গেমিং কার্যকলাপ, বাজির ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

১.৩ পরিচয় যাচাইকরণ

প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে এবং অর্থপাচার রোধ (AML) নিশ্চিত করতে ohaka7 ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে থাকে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সমমানের নথির কপি সংগ্রহ করা হতে পারে। উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে এটি বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ohaka7 আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমান অনুযায়ী সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৩.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL/TLS) — সমস্ত ডেটা স্থানান্তরে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করা হয়
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ohaka7 আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

৩.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ohaka7 দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেবে। আপনার তথ্যের কোনো ক্ষতির সম্ভাবনা থাকলে আমরা আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানাব এবং প্রয়োজনীয় সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণে সহায়তা করব।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

ohaka7 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ — সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা ও নিরাপদ লগইনের জন্য অপরিহার্য; এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকিজ — আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়
• বিশ্লেষণ কুকিজ — সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়
• নিরাপত্তা কুকিজ — জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও সেশন সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অধিকাংশ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন ও লেনদেন পরিচালনা।

৫.৩ স্থানীয় স্টোরেজ

কুকিজের পাশাপাশি ohaka7 ব্রাউজারের স্থানীয় স্টোরেজ (localStorage) ও সেশন স্টোরেজ ব্যবহার করতে পারে। এগুলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ohaka7 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের জানা যায়, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলব।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে ohaka7-এর সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।

আমরা আপনার সমস্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা ও বিশ্বাস আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান।